よくある質問
よくあるご質問一覧
お見積もりについて
- 見積もりは無料ですか?
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無料です。その他、相談料・出張料・キャンセル料なども無料で行っておりますのでご安心ください。
遺品整理について
- ゴミで入れない部屋もあるのですが、作業後に見積金額が変わることはありませんか??
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弊社はゴミ屋敷のお宅も多く経験してきておりますので、ご安心ください。
万が一、不測の状況であれば事前にご連絡致します。また、基本的には買取品が出てきてその分をお客様にお支払いする事の方が多いです。
- 遠方に住んでいて現地に行けないのですが?
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ご安心下さい。鍵を郵送して頂くなりは必要ですが、お見積りするお宅に入る事が出来れば見積り致します。
見積り後、検討したいとの事であればこちらから郵送で鍵をお返し致します。また、遺品整理で残しておきたいお品等をお客様に郵送する事も出来ますので なんなりとお申し付けください。
- 遺品整理作業中の立ち合いは必要ですか?
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いいえ、必要ありません。作業中はどうしても埃が舞ったり、虫が出てきたりもございますので、基本的には全てお任せ頂いても大丈夫です。お客様の中には、遺品が整理されていく様に立ち合いたいとお考えの方もいらっしゃいますので、その際は出来る限りの配慮を致しますのでご安心下さい。
- 土曜日、日曜日、祝日は対応できますか?
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お任せ下さい。お見積りはもちろん無料ですし、遺品整理の際も追加料金等は一切ございません。
- 写真等の想いでの品を探して欲しいのですが?
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捜索致します。整理しながら仕分し、お渡し致しますのでご安心下さい。
- 買取のみをお願い出来ますか?
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大丈夫です。弊社は、もともと買取をメインとして事業を行っておりました。ですので、買取金額と買取出来る品目に自信がございます。また、買取査定のみでもお呼び頂ければ当然、無料で出張致します。
お支払いについて
- 代金は現金のみですか?
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クレジットカード、振込もご利用頂けます。